Field Service & Repair

Ihre IT-Endgeräte arbeiten oft im Dauereinsatz. Das bedingt, dass auch hochqualitative Hardware einmal unverhofft ausfällt. Auch der Geräteaustausch inkl. Integration oder die Aufstockung Ihres Hardwarepools, bzw. der Softwareanwendungen sind Themen, die ohne Service-Partner Ressourcen in Ihrer IT-Abteilung binden. 

Sie sind bestens abgesichert durch unser Repair Center und unseren europaweiten Field-Service. Sie gewährleisten auf Ihrer Seite hochverfügbare Betriebsabläufe durch unsere Dienstleistungen, wie u. a. Reparaturen, Instandsetzungen, vorbeugende Wartungen sowie Firmwareupdates.

Im Notfall profitieren Sie von unserer Reaktionsschnelligkeit dank Help Desk und breitem Service-Stationsnetz.

Unser Service Team ist für Sie im Einsatz - im Repair Center und bei Ihnen vor Ort

ICS bietet Ihnen zuverlässige Hardware-Reparaturen im eigenen Service & Repair Center am Standort Kelsterbach (Frankfurt a.M.).

Und so funktioniert es:
Sie senden uns Ihr defektes Gerät (Drucker, Scanner, mobiles Terminal) zusammen mit dem zugehörigen Reparaturbegleitschein ein.

Darüber hinaus erhalten Sie von ICS auch bedarfsgerechte On-Site Services. Unser Field Service ist europaweit für Sie im Einsatz - reaktionsschnell, kompetent und zuverlässig. Qualifizierte ICS Service-Techniker stellen so die Verfügbarkeit, proaktive Wartung und Störfallbehebung Ihrer Drucker- und Scannersysteme sowie Ihrer Mobilcomputer sicher.

Lieferanschrift für Reparaturen

Bitte richten Sie Ihre Reparatursendungen ausschließlich mit ausgefülltem Reparaturbegleitschein an folgende Anschrift:

ISR International Services & Repair GmbH
Donaustraße 1
D-65451 Kelsterbach