Managed Services
Effizienz durch IT-Outsourcing.
Eine hochverfügbare IT ist für Ihr Business von größter Bedeutung. Die Investitionen in Hard- und Software sind jedoch gering, im Vergleich zu den Folgekosten des Systemeinsatzes. Hier setzen die ICS Managed Services an. Wir steuern, kontrollieren und pflegen Ihre IT – entweder selektiv oder komplett.
Sie entlasten Ihre wertvollen IT-Ressourcen, minimieren Ihr Investitionsrisiko, profitieren von permanenter IT-Sicherheit und erzielen durch Rahmenverträge eine Reduzierung des Total Cost of Ownership.
Top-Themen
Ihre Key-Benefits
- Komplexitätsreduktion und Ressourcenentlastung in Ihrer IT durch Outsourcing.
- Optimierte Budgets für höchste IT-Sicherheit und IT-Performance durch Rahmenverträge.
IT Support & Maintenance
Ganzheitliche IT Support & Maintenance-Konzepte senken Ihre IT-Kosten im laufendem Betrieb in erheblichem Umfang. Unsere integrierten Services werden auf die unterschiedlichen Bedürfnisse Ihrer Unternehmensbereiche und -prozesse optimal zugeschnitten. Dafür analysieren wir gemeinsam Ihre Strukturen und Anforderungen und erarbeiten Ihre individuelle Servicelösung für u.a. Staging, Störungsbeseitigungen, Hardware-Wartung, Help-Desk, Hotline und IT-Monitoring. Sie profitieren von fehlerfreier Hardware- und Software-Konfiguration mit minimalem Verwaltungsaufwand. Alle Leistungen sind transparent in Ausführung und Dokumentation.
IT Lifecycle Management
Ihre IT-Infrastruktur unterliegt einem Lebenszyklus der professionell begleitet werden muss.
Mit unseren Lösungen sichern Sie nachhaltig die Qualität und Dokumentation Ihrer IT-Prozesse auf hohem Niveau. Der Lifecycle beginnt mit der Einkaufsentscheidung und erstreckt sich über Integration und den IT-Betrieb bis zur Entsorgung bzw. Ersetzung des Systems.
Das ICS IT Lifecycle Management ist prozessgetrieben, d.h. der störungsfreie und hochperformante Betrieb Ihrer IT-Strukturen bildet den Fokus unserer Managed Services wie
IT-Beschaffung, -Bereitstellung, -Wartung, -Entsorgung und proaktives Controlling.
IT Remote Management
Per IT Remote Management wird Ihre IT Landschaft sicher und im Hintergrund Ihrer Geschäftsprozesse von uns ferngewartet. Dieser Service für das periodische Update von z.B. Softwaresystemen und Wireless-Netzwerken, zur permanenten IT Sicherheitsüberwachung oder zur sofortigen Beseitigung etwaiger Störfälle, ist besonders zeit- und kostensparend für Sie.
Wir sichern Ihnen global für alle Ihre Standorte das effiziente IT Remote Management mit unseren Professional Service Spezialisten zu. Sie und Ihre Mitarbeiter arbeiten so tagtäglich und einschränkungslos mit hochverfügbarer IT.
Top-Thema
IoT-Lösungen und Remote Services sind heute wichtiger denn je, für die übergreifende Fern- und Zusammenarbeit im Mittelstand. Nutzen Sie die ICS Remote Work Quick-Check Analyse.
Managed IT-Services
Die ICS Managed IT-Services sind auf Sie abgestimmte Outsourcing-Lösungen, wie u.a. Software- und Hardware-Support oder Datenhosting. So optimieren unsere Print Services fortlaufend das Management von Druckern und Multifunktionsgeräten sowie Dokumentenprozessen bei unseren Kunden. Mit dem ICS Mobile Device Management als Managed Service unterstützen wir Sie beim betriebssicheren und kostenoptimierten Hardwareeinsatz. Sichern Sie sich maximale IT-Sicherheit und Datenverfügbarkeit.
Unser Help-Desk unterstützt Sie proaktiv und schont Ihre Ressourcen. Sie lehnen sich zurück und widmen sich Ihren Kernkompetenzen!
Repair & Replenishment
Ihre IT-Endgeräte arbeiten oft im Dauereinsatz. Das bedingt, dass auch hochqualitative Hardware einmal unverhofft ausfällt. Auch der Geräteaustausch inkl. Integration oder die Aufstockung Ihres Hardwarepools, bzw. der Softwareanwendungen sind Themen, die ohne Service-Partner Ressourcen in Ihrer IT-Abteilung binden.
Sie sind bestens abgesichert durch unser Repair-Center und unseren globalen Field-Service. Sie sichern Ihre Betriebsabläufe durch Reparaturen, Instandsetzungen und Firmwareupdates auch vor Ort ab. Im Notfall profitieren Sie von unserer Reaktionsschnelligkeit dank Help-Desk und breitem Service-Stationsnetz.
Kunden, die von ICS Full Managed Services profitiert haben:
Kodak Alaris reduziert seine Kosten durch Full Managed Services für Kiosksysteme in Europa.
Alex Gaststätten optimiert seine Kosten durch Managed Services für MDE und Bondrucker.
Managed Services von ICS bringt Sicherheit im Sanitär- und Haustechnikgroßhandel.
